ใช้ทรูมันนี่วอเลทกับ U31 และ U31W ได้ไหม
สามารถใช้ทรูมันนี่วอเลทร่วมกับ U31 และ U31W ได้ไหม ทั้งวิธีผูกวอเลท วงเงินที่ใช้งานได้จริง ค่าธรรมเนียม ตลอดจนระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีและการถอนกลับเข้าวอเลท
U31 รองรับวอเลทอะไรบ้าง
วอเลทที่ใช้ได้ พร้อมข้อดีเด่นเมื่อเทียบกับช่องทางผ่านธนาคาร
สำหรับคนที่ในเครื่องไม่ได้ติดตั้งแอปธนาคาร ก็ยังใช้ช่องทางวอเลทฝากเงินได้ตามปกติ เพราะเพียงเปิดแอปวอเลทที่มีอยู่แล้วก็ทำรายการได้ทันที ทางระบบของ U31 และ U31W ได้ผูกกับวอเลทเจ้าใหญ่ที่ชาวไทยใช้กันแพร่หลาย ยอดฝากเริ่มต้นก็เท่ากับช่องทางธนาคาร นั่นคือ 100 บาท และเมื่อระบบตรวจสอบยอดเงินเรียบร้อย เครดิตจะถูกเติมให้ภายในราว 30 วินาที
ข้อดีที่เห็นได้ชัดคือเราไม่จำเป็นต้องจำเลขบัญชีธนาคาร เพราะยืนยันทุกอย่างจบในแอปวอเลทเดียว แต่สิ่งที่ต้องระวังคือเบอร์วอเลทจะต้องเป็นชื่อของเจ้าของบัญชีเองเท่านั้น เพราะทางระบบจะเทียบชื่อเจ้าของวอเลทกับชื่อบัญชีสมาชิกในทุกธุรกรรม
| เรื่องที่ควรทราบ | รายละเอียด |
|---|---|
| กระเป๋าเงินออนไลน์ที่เปิดให้ใช้บริการ | ทรูมันนี่วอเลทและวอเลทอื่น ๆ ที่ปรากฏในเมนูด้านการเงิน |
| ใช้ฝากเงิน | ดำเนินการได้ทุกวันโดยไม่มีวันหยุด |
| ใช้สำหรับยื่นคำขอรับเงินคืน | สามารถทำได้ แต่การถอนเงินทุกครั้งจำเป็นต้องมียอดคงเหลือขั้นต่ำไม่น้อยกว่า 200 บาท |
บัญชีวอเลทและวงเงินอาจมีการปรับเปลี่ยนตามประกาศของระบบ โดยตัวเลขที่ปรากฏในหน้าเมนูการเงินถือเป็นค่าล่าสุดที่สามารถใช้งานได้จริง
ทรูมันนี่วอเลทใช้กับ U31W ได้ไหม
เพราะทั้งสองโดเมนเชื่อมต่อกับระบบเดียวกันและใช้กระเป๋าเงินใบเดียวกัน การย้ายไปเล่นอีกโดเมนจึงไม่ต้องผูกวอเลทใหม่ให้ยุ่งยาก เงินที่ฝากเข้ามาจะถูกเก็บไว้ในกระเป๋าของบัญชีสมาชิกนั้นโดยตรง ส่วนขั้นตอนตรวจสอบยอดก็ใช้เวลาเท่ากันทั้งสองฝั่ง คือราว 30 วินาที
ในกรณีที่หมายเลขวอเลทมีการแก้ไขหรือถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้ควรอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันก่อนทำธุรกรรมครั้งต่อไป เพราะหากปล่อยไว้ ระบบจะไม่พบชื่อเจ้าของบัญชีและจะระงับรายการเพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ
กระเป๋าเงินนี้ผูกกับบัญชีสมาชิก ไม่ได้ผูกกับชื่อโดเมน จึงสามารถใช้งานร่วมกับ U31 และ U31W ได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม
วอเลทอื่นที่ระบบรองรับ
ระบบไม่ได้จำกัดอยู่แค่ทรูมันนี่วอเลทเท่านั้น ยังมีวอลเล็ตเจ้าอื่นที่ใช้งานได้ตามที่แสดงไว้ในส่วนการเงินของแต่ละบัญชี โดยรายการเหล่านี้อาจปรับเปลี่ยนได้บ้างเป็นครั้งคราว ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการประกาศออกมา กรณีที่ลูกค้ามองหาวอลเล็ตตัวที่ต้องการไม่เจอ ทางเลือกสำรองคือการโอนเงินผ่านช่องทางธนาคาร ซึ่งมีคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนรออยู่ที่ U31 ฝากถอนออโต้
| ประเด็นที่ควรระวัง | เพราะเหตุใดจึงต้องใส่ใจ |
|---|---|
| วอเลทนี้ถูกจัดอยู่ในกลุ่มการเงิน | ระบบจะสนับสนุนเฉพาะผู้ให้บริการที่เปิดใช้งานอยู่ในขณะนั้นเท่านั้น |
| วงเงินสูงสุดต่อวันของวอเลท | หากจำนวนเงินเกินกว่าวงเงินที่กำหนดไว้ ระบบจะปฏิเสธตั้งแต่ขั้นตอนภายในแอปพลิเคชันวอเลท |
| ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับวอเลท | ถือเป็นค่าบริการที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บเอง ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมที่ระบบเป็นผู้กำหนด |
ขั้นตอนผูกวอเลทกับบัญชี U31
ผูกวอเลทแค่ครั้งเดียว แล้วนำมาใช้ซ้ำได้ทุกครั้งที่ทำรายการ
สำหรับการเชื่อมวอเลท ผู้เล่นสามารถดำเนินการได้ที่เมนูการเงิน โดยในครั้งแรกจำเป็นต้องระบุหมายเลขวอเลทพร้อมยืนยันชื่อเจ้าของให้สอดคล้องกับบัญชีสมาชิก หลังจากการผูกสำเร็จแล้ว ครั้งต่อ ๆ ไปก็เพียงเลือกวอเลทที่จัดเก็บไว้เพื่อใช้งานได้ทันที ส่วนวิธีการฝากเงินผ่านทางธนาคารนั้นมีอธิบายควบคู่กันไปในหน้า ฝากเงิน U31
- ไปที่เมนูการเงิน จากนั้นคลิกเลือกช่องทางวอเลทเข้าไปที่เมนูวอเลทเพื่อดูว่าขณะนี้มีผู้ให้บริการเจ้าใดบ้างที่ระบบรองรับ
- กรอกหมายเลขวอเลทที่เป็นของคุณเองลงไปหมายเลขดังกล่าวต้องเป็นเบอร์ที่ผูกกับวอเลทไว้ และต้องยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ
- ตรวจเช็กและยืนยันชื่อเจ้าของวอเลทชื่อบนวอเลทต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก จึงจะเชื่อมต่อสำเร็จได้ในครั้งเดียว
- ดำเนินการย้ายเงินจากวอเลทเข้าระบบให้โอนผ่านแอปวอเลทตามจำนวนที่ระบบแจ้งให้ครบ แล้วกลับมารอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบยอดเงิน
- ต้องรอจนกว่าเครดิตจะเข้าบัญชีเรียบร้อยก่อน จึงจะเริ่มเล่นได้ทันทีที่ระบบยืนยันยอดเงินเรียบร้อย เงินจะเข้าสู่กระเป๋าของคุณโดยทันที และจะมีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้นในประวัติรายการในทันใด
ข้อมูลที่ต้องตรงกันก่อนผูกวอเลท
ทุกครั้งที่ทำรายการ ระบบจะนำชื่อเจ้าของวอเลทมาเทียบกับชื่อบัญชีของสมาชิก หากพบว่าสะกดไม่ตรงกันแม้แต่ตัวอักษรเดียว รายการนั้นจะถูกระงับไว้ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบก่อน ซึ่งทำให้ต้องรอนานขึ้น ดังนั้นก่อนกดยืนยันควรตรวจดูข้อมูลให้เรียบร้อยตั้งแต่ต้น ไม่ควรปล่อยให้ต้องมาแก้ทีหลัง
- หมายเลขวอเลทที่ผูกไว้ต้องเป็นชื่อของคุณเองเท่านั้น
- ชื่อบนวอเลทต้องเขียนให้ตรงกับชื่อในบัญชีสมาชิก
- วอเลทดังกล่าวจะปรากฏอยู่ในเมนูการเงินของบัญชีที่กำลังใช้งาน
วงเงินและค่าธรรมเนียมเมื่อฝากผ่านวอเลท
ตัวเลขที่ใช้จริงในกรณีฝากและถอนผ่านวอเลท
ข้อกำหนดเรื่องวงเงินและค่าธรรมเนียมของวอเลทนั้นไม่เหมือนกับที่ธนาคารใช้ เพราะแต่ละเจ้ามือวอเลทเป็นผู้ออกกติกาเอง ส่วนทาง U31 จะไม่มีการเรียกเก็บเพิ่มเติมใด ๆ เมื่อรับเงินผ่านช่องทางวอเลท อย่างไรก็ดี ผู้ให้บริการวอเลทอาจคิดค่าบริการในอัตราที่แจ้งไว้ภายในแอปของตน
| รายการ | ปริมาณเงินจริงที่ถูกใช้งานไป |
|---|---|
| ยอดฝากขั้นต่ำที่ต้องวางในแต่ละครั้ง | 100 บาท |
| จะได้รับเครดิตหลังจากการตรวจสอบยอดเงินเสร็จสิ้นเป็นระยะเวลาเท่าใด | 30 วินาที |
| ยอดถอนอย่างต่ำที่กำหนดไว้ต่อหนึ่งรายการ | 200 บาท |
ถ้าเงินเข้าบัญชีช้ากว่าปกติ ไม่ควรกดส่งรายการซ้ำในทันที ควรเปิดประวัติรายการเพื่อเช็กสถานะก่อน
ถอนกลับเข้าวอเลทใช้เวลากี่นาที
ระยะเวลาที่เงินกลับเข้าวอเลท รวมถึงเงื่อนไขที่ควรรู้
การถอนเงินเข้าสู่วอเลทนั้น ขั้นตอนทุกอย่างจะเหมือนกับการทำรายการผ่านบัญชีธนาคารโดยสิ้นเชิง นั่นคือต้องเป็นไปตามยอดถอนขั้นต่ำและกรอบเวลาทำรายการชุดเดียวกัน เงินจะถูกโอนเข้าสู่วอเลทที่ผูกไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเบอร์อื่นระหว่างดำเนินการได้
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| สามารถถอนเงินไปยังหมายเลขวอเลทที่แตกต่างจากเดิมได้หรือไม่ | ไม่สามารถทำได้ จำเป็นต้องใช้หมายเลขที่เชื่อมโยงกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น |
| การถอนเข้าสู่วอเลทกินเวลานานกว่าการถอนเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่ | เกณฑ์การดำเนินการไม่เหมือนกัน ใช้เวลาประมาณ 15 นาที |
สำหรับกำหนดเวลาที่จะเกิดจริงนั้น จำเป็นต้องพิจารณาจากรอบการประมวลผลของกระเป๋าเงินปลายทางเป็นสำคัญ
ปัญหาที่พบบ่อยเมื่อใช้วอเลทกับ U31
ขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตนเองก่อนแจ้งเจ้าหน้าที่
ปัญหาที่พบบ่อยในการใช้วอเลทมีอยู่ไม่กี่รูปแบบ ส่วนมากเกิดจากข้อมูลไม่ตรงกันหรือผู้ใช้กดทำรายการซ้ำในระหว่างที่รายการแรกยังดำเนินอยู่ วิธีแก้คือเข้าไปเช็กสถานะในประวัติรายการก่อน แล้วจึงค่อยทำรายการใหม่ในภายหลัง
- ในกรณีที่พบว่าเงินถูกหักจากบัญชีแล้ว แต่ยอดไม่เข้าในฝั่งปลายทาง ผู้ใช้ควรแจ้งชื่อบัญชีผู้ใช้ เวลาที่ทำรายการ และจำนวนเงินที่โอน
- หากการเชื่อมต่อวอเลทไม่สำเร็จ ควรตรวจสอบก่อนว่าชื่อเจ้าของบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ตรงกันหรือไม่ แล้วจึงเริ่มดำเนินการอีกครั้ง
- ถ้ามีความประสงค์จะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ต้องถอนเงินที่เหลืออยู่ออกให้ครบเสียก่อน จึงจะผูกเบอร์ใหม่ได้
คำถามที่พบบ่อยเรื่องวอเลท U31
สรุปคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวอเลท พร้อมคำตอบสั้น ๆ ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที
U31 รองรับการใช้งานร่วมกับวอเลทประเภทใดได้บ้าง
ระบบสนับสนุนการทำงานของทรูมันนี่วอเลทควบคู่กับวอเลทอื่น ๆ ตามรายการที่แสดงในหน้าต่างการเงินของแต่ละบัญชี โดยรายชื่อดังกล่าวจะได้รับการอัปเดตให้เป็นปัจจุบันตามประกาศของผู้ให้บริการ
ถ้าเติมเงินผ่านวอเลท จะต้องใช้ยอดขั้นต่ำเท่าไร และต้องรอบานประมาณกี่นาที
ยอดเงินขั้นต่ำที่ต้องฝากในแต่ละครั้งซึ่งระบบกำหนดไว้คือ 100 บาท หลังจากที่ระบบตรวจสอบจำนวนเงินเรียบร้อยแล้ว เครดิตจะถูกเพิ่มให้ภายในเวลาประมาณ 30 วินาที ซึ่งเป็นค่ามาตรฐานแบบเดียวกับที่ใช้กับช่องทางธนาคาร ถ้าต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถเข้าไปดูที่หน้า ฝากเงิน U31
สามารถถอนเงินกลับเข้าไปในวอเลทได้หรือไม่
ทำได้ แต่ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีวอเลทที่ผูกไว้เท่านั้น ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ 200 บาท ใช้เวลาราว 15 นาที ซึ่งเทียบเท่ากับการถอนผ่านช่องทางธนาคาร
ถ้าการผูกวอเลทไม่สำเร็จ จะต้องเข้าไปแก้ไขที่ส่วนไหน
สาเหตุส่วนใหญ่มาจากชื่อเจ้าของวอเลทไม่ตรงกับชื่อบัญชีของสมาชิก หรือเบอร์วอเลทไม่ได้จดทะเบียนในชื่อของตัวเอง ควรตรวจสอบเงื่อนไขทั้งสองข้อนี้ให้เรียบร้อยก่อนเริ่มทำรายการอีกครั้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวอเลท ควรติดต่อผ่านช่องทางไหน
สามารถดูช่องทางติดต่อทั้งหมดได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ส่วนหน้าของขั้นตอนการทำรายการทุกประเภทจะรวบรวมไว้ที่หน้า U31 ฝากถอนออโต้
บริการทุกอย่างของ U31 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และขอแนะนำให้เล่นอย่างมีสติ ควรกำหนดงบประมาณที่ยอมรับความเสี่ยงได้ก่อนเล่นทุกครั้ง หากต้องการเริ่มใช้งาน กรุณาไปที่หน้า สมัคร U31 หรือดูข้อมูลภาพรวมทางการเงินได้ที่ U31 ฝากถอนออโต้